保險誠與信

真心覺得公司的培訓部很強大，林林總總的培訓課程，只要你有興趣、有時間，供應是源源不斷的。

剛剛上完了「保險誠與信」一課，獲益良多，補足了我自己這方面的缺口，受益匪淺！

導師在這行工作了三十多年，見證了不少起起落落，他問了一個問題，「你買保險，到底是為了什麼？」答案很多，為了一個保障、為了存錢、為了安心。歸根到底，是為了「有得賠」。我們一向是嚴入鬆出，投保的時候態度嚴謹，賠償的時候寬鬆對待。但是大家有沒有想過，一份保險到賠償的時候為什麼最終要遞交到投訴委員會？這其實與是否誠實的披露重要事實脫不了關係。

客人投保，病歷資料當然很重要，因為這些是保險人用以平衡風險的理據，尤其是危疾保或者住院醫療。所以每一個投保人都有必要披露所有資料，而沒有披露的事實其實最終有可能會導致保單遭撤銷或者索償被拒，這樣反而引起不必要的糾紛了。

買過醫保或危疾保你就會明白，投保時會被問及一系列的問題，大家一定要認真作答，即使不敢肯定某些事實是否重要，最好還是先加以披露比較妥當。

不講我還真不知道，怎樣決定客人是否吸煙呢？原來是看過去12個月里的習慣；而BMI 數值過高有機會被要求驗身；癌症不一定100%不受保。從沒有一刻像上完這一課感受這麼深，體會自己角色的重要性，正正是我們專業的存在著，才能扮演一座橋樑，把客人和公司聯繫起來。精誠所至，金石為開！