第一次幫客人做旅遊保的索賠,學到了不少本來不懂的東西,長知識了。如果本來應該出發的日子因為身體不適而被迫取消行程,現在的索償手續其實非常簡單了,把所有單據、醫生證明、住院證明拍照,通過代理人填上基本資料再上載給保險公司,就已經開了檔案。取消行程的話,還需要旅遊公司發出一封信證明客人的確沒有出發,也沒有退回任何團費,這樣保險公司才會理賠的。
有人曾經問過我,其實我自己上網買旅遊保很方便嘛,不需要找代理人。理論上是可以這麼說,不過到真有需要索賠時,要自己搞所有的程序、追蹤進度、詢問細節,有代理人幫忙比自己親力親為要舒服得多,尤其是自己可能會被事情煩心著。
反正大家切記去旅行時買一份好的旅遊保險。
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