打cold call既時候，見到一位年紀比我大而且白髮蒼蒼既同事，真係白髮蒼蒼！好認真咁搵trainer 聽call，認真聽取意見、認真記錄，之後再回到座位好認真咁繼續打。Trainer 贊佢比之前講得好左好多，順口左好多，叫佢繼續努力。佢話：「梗係，一定要成功！」
曾經聽過不少說法，cold call 好難做，面子上過不去，依家D人多數都會cut 線，我一定做唔到...等等等等。其實我好鍾意返cold call center，就算我打出的call 多成功的call 少，我仲係願意返去同trainer 傾下計，吸收下同事們的正能量。因為當你見到人地個個都在努力地為自己的人生默默耕耘，你仲有乜嘢籍口？
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