每一個行業都有害群之馬

今日cold call 完有D 心 up，有個婆婆嗔話：「之前俾佢搞到我D錢全部拿唔返，邊到仲有錢買？係拿唔返喎......」倒完一大桶苦水，收左線。

每一個行業都有害群之馬，不論哪一間公司。不但客人受苦，也連帶令真正想幫客人的Agent 受難。如何能不改初衷又可以堅持下去，已經係一門好深的課題。