2018年12月31日 星期一

去舊迎新,2019年有新希望

2018年12月31日,來一個年結,記得去年就和大家講過,大家不妨試試每年年初寫一個wish list,而自己就朝著這個list 去完成。Wish list 不用長,不過可以考慮涵蓋多方面,這樣生活也就不至於太沉悶了。不知道大家2018年都許過什麼願?而這些願望又有多少是已經實現的?
我的wish list 通常分了幾個大類,有工作目標、個人興趣、投資理財、個人健康、朋友聚會、家庭生活等等等等。

點算一下,結果還不錯,家庭朋友上都大豐收,因為工作本質上的轉變,和家人朋友相處的時間多了N倍,也更有quality,仿佛又回到了最初。今年認識了不少新朋友,也和不少舊朋友重新連結,朋友們對我的支持,也是我可以在這一行站得住腳的最大力量,感恩!(暗示了家人沒有多大支持🤣

投資理財嘛,今年的市場氣氛很詭異也很戲劇化,大家也許會有坐過山車的感覺,我就依然堅持邊收息邊耐心等候。曾經覺得投資理財的路很孤獨,幸運的是現在有一班因為上堂而加入討論群組的同學們在天天互通消息,我相信財務自由的理念,而且成就財務自由是需要付出耐心和時間的。

個人健康上的改善是太多了,之前的恐怖皮膚過敏,現在基本上已經復原,兩年來不再需要類固醇藥膏,不需要打針吃藥,竟然也沒有了因天氣轉變而癢得抓出血來的情況,有種「我終於活過來了」的感覺。堅持早睡早起、多步行、瑜珈,輕微戒口,也成為了我生活的習慣。反而多食素這個願望在2018年卻實行的不太好,來年要思考一下如何改善。

個人興趣方面,非常感恩,豐富多彩,依舊可以在瓷器、品茶、寫寫畫畫、閱讀、做義工、親子活動、追劇甚至斷捨離上投放一定的時間。可以讓我專心個人興趣,也就是說還夢可做,這是除了和家人相處之外最最重要的收穫。

最後講講重要的一環,我的工作目標。去年工作上設立的小目標雖然都做到了,但其實我對自己去年的工作達標度是失望的(可能老闆比我更失望🤭),熟悉我關心過我的朋友應該明白我的失望來自於哪裡。這兩年我一直努力堅持著自己入行時許下的原則,學海無涯,太多新奇有趣的知識值得我去不停探索,而我告訴你的一定是我覺得適合你的。不過遜預期的達標度也讓我深深體會到自己還是年資太輕了。

你可以說我在找借口😌,不過不難發現大家始終保持觀望態度,儘管公司的計劃比較起來並不遜色甚至更優質,儘管我們的整個團隊非常專業,客人還是不一定會選擇「我」。這個「你到底會做多久?」的問題雖然沒有直接問出來,其實也不難理解。

這一行其實很有趣,你首先要有保單的「量」才可以生存,就算不多但還是要有基本的「活動量」去維持合約,可是你年資不夠卻又偏偏比較難獲得這個可以生存的量。於是便會在很多人身上出現了「硬銷」和「客人需要」的角力,入行時同期的六個新朋友,在兩年後只剩下二個。一輪汰弱留強的追逐,能夠讓你不斷學習不斷成長,但也足夠讓一些脆弱的心靈變掛和退縮。

兩年前入行的那一刻也許我還是有點迷惘,不過現在我是真心喜歡上這一行了。喜歡這裡的自由度,喜歡這裡的新朋友,喜歡這裡的簡單,喜歡這份工作的願景和理念,喜歡幫大家平衡風險和理財規劃的職責,更喜歡這個團隊的守望相助互相扶持互相交流互相鼓勵,我一定會再接再厲,也一定會再來「煩」大家的🤓
2018年,同事朋友親人相繼離世,今年我經歷的「死別」比過去這40年都要多。然後有一天看到一句話:「人來世上是個偶然,而走向死亡是個必然。」這句話讓我狠狠的消沉了一段時間。有那麼一刻,我覺得人生其實還挺累的,那種感覺就像是,無論你這一生有多了不起,等待你的遲早還是一抔黃土。2018年遇到了不少傷心事,我也有脆弱的時候,自己的傷口也只有自己能治癒吧。
2019年將至,希望所有的事情都會好起來,希望所有我認識的人都好好的,希望大家所寫的wish list 都能一一實現。如果你也有夢想,記得相信自己的夢想,也相信自己有力量實現自己的夢想。只要每天向前邁進一步,美夢一定會成真,只要我們活著一天,還是先別灰心,用心去感悟生命安排給我們的每一個過程。相信我,一切都是最好的安排。
2018年的最後一天,大家開始動手寫2019年的 wish list 吧,我們明年的今天再拿出來討論😁
祝大家新年快樂,身體健康,事事如意,給所有愛我的人,我愛你們。

2018年12月14日 星期五

進添癌症保障計劃

我好少係到直接講產品,不過最近公司新出既一個叫「進添」既產品(Level-Up Protect Cancer Plan)我又覺得值得提下。

呢個產品既主要目的,係獨立補充第一次危疾理賠後既癌症多次賠償,為嗰啲好多好多好多年前購買左單次賠償危疾保障、但係同樣希望獲得「癌症多次賠償」產品特點既朋友提供左一個有效既升級方案。

最有趣既係:

1)所有已經擁有危疾保障的客人都可以top up,不論你之前買的危疾產品來自邊一間公司,都可以。

2)呢個係我地第一個vitality 系列的儲蓄型危疾保障,保費即時九折。

3)呢個仲係我地第一個refundable 既儲蓄型危疾保,如果85歲前有第一次危疾索賠,會退回此計劃保費,並之後不用再俾保費。如果到85歲無任何索償可以全部退回此計劃保費。

對於想level up 自己原有保障成為有multiple claim function 既朋友,呢個產品我的確覺得不錯,大家不妨了解一下。

2018年12月12日 星期三

盡早處理小朋友的情緒

Tuning into kids 呢個課程已經完結,獲益良多。

唔講唔知道,唔同情緒會有唔同既body heat,發怒時,手會最熱,呢個就係點解小朋友在發脾氣時會出手(其實有D大人都會),導師教左一D方法去排解情緒,其中一個係扭毛巾,當然在之前要先溝通好發脾氣時先教會死得更慘。

我總結的心得是,盡早處理小朋友的情緒,會令佢地更識表達自己,更肯將一D隱藏既負面影響釋放出來。家長亦要照顧自己既情緒,只有自己的情緒穩住了,才能去處理孩子的,因為大多數時候我地在照顧家人的過程中失去左自己。

慢慢長路,大家加油!

2018年12月4日 星期二

分享旅遊保索償失敗的case

分享一下今年一個旅遊保索償失敗的case。當然,索償失敗雖然客人沒有一點不滿,作為service agent 的我也感到非常不好意思!不過,從中學習了下次大家要留意些什麼,這樣才能對將來更有幫助。

行程的計算係由客人入禁區開始到回程出禁區。原來如果大家在索償行李箱破損的時候,保險公司會要求客人在三天內取得航空公司或者酒店的證明,證明行李箱在運送過程中「被」損壞,但是航空公司、酒店將不會做出任何賠償。有呢封信,客人就可以直接用在索償上,過程也應該會smooth 一些。

我也有去問過旅遊保的賠償部,咁呢個行李箱可以是我自己係外地拖下拖下佢自己散左喎,我無酒店航空公司supporting,咁點證明?我得到既答案係你要寫清楚,最好有些證明,例如照片,如果唔係保險公司雖然靠個信字但也實在無辦法知道「當時」的情況。Touchwood 如果大家將來有需要,記得要做了。

至於填索償表格時,記得要附上行李箱牌子、model、尺寸,最好最好最好有單據,這樣就事半功倍了。

病向淺中醫(六)

大家都知道,要造影,就要用到顯影劑,所以首先會在手上開個針口,用嚟打藥。姑娘做個針口嘅時候,幫我度住血壓心跳,過咗一陣之後話,個心跳仲係有啲快,咁可能要食粒減慢心跳嘅藥,再等。 Huh? 70 幾喎,你嘅意思係話我心跳唔正常?姑娘好有耐性咁解釋「咁你又唔使擔心,你嘅心跳好正常,不...