蘇州（十三）：好吃的在這裡

蘇州（十三）：如果大家有機會去蘇州，又咁啱住係塔園路香格里拉，有幾樣野值得試。1）冰鎮綠豆湯，呢到既冰鎮綠豆湯非常特別，有米飯、糖冬瓜、漬金桔、蜜棗、薄荷、提子乾，咁既天氣，消暑好有用。2）吃盔（虧）是福，呢個即烤薄脆，香脆可口，非常好食。3）除左上次講過既泡椒藕牙，仲有呢碗晶瑩既桃膠冰粉，出自「南京大排檔」，一家已經有規模既連鎖店，好好味。4）天街入面有間fusion 川菜叫「雀藍」，有個分子料理，其實係雪耳羹。5）入個會去試下馬雲既「盒馬鮮生」普通話近音「河馬先生」，兩個女見到人地撈完海鮮即時掛上路軌運去包裝或者煮熟，就異常雀躍。6）山塘街東吳張記呢個御膳酥，超得。

蘇州（十二）：樓蘭羊肉

蘇州（十二）：酒店對面就是「龍湖獅山天街」大型商場，難怪我那麼喜歡龍湖地產，960是一隻好股票，2009年上市至今最多升了4倍多。商場裡面應有盡有。這家叫「樓蘭」的店，吃羊肉一流。

偷懶的小螞蟻

其實不一定是在偷懶，也可以是用力推著大石頭 ^_^

蘇州（十一）：去蘇州一定要去吃麵

蘇州（十一）：講完景，講講吃吧。去蘇州一定要去吃麵，這是朋友特別提醒的。蘇州有幾百家麵館，「澆頭」其實就好像我們說的「餸」，叫一碗麵可以加不同的「澆頭」，加餸。店家會把「澆頭」用小碟分盛，挺有意思。我很喜歡楓鎮大肉麵，據說蘇州人對吃執著，不時不食。楓鎮大肉麵在夏天才有得吃，冬天是沒有的。看上去好像很普通，不過是一塊肉，要做得酥爛、入口即化、湯清味濃，不容小覷。

吃鬼遊戲玩過沒? :)

去舊迎新，2019年有新希望

2018年12月31日，來一個年結，記得去年就和大家講過，大家不妨試試每年年初寫一個wish list，而自己就朝著這個list 去完成。Wish list 不用長，不過可以考慮涵蓋多方面，這樣生活也就不至於太沉悶了。不知道大家2018年都許過什麼願？而這些願望又有多少是已經實現的？

我的wish list 通常分了幾個大類，有工作目標、個人興趣、投資理財、個人健康、朋友聚會、家庭生活等等等等。

點算一下，結果還不錯，家庭朋友上都大豐收，因為工作本質上的轉變，和家人朋友相處的時間多了N倍，也更有quality，仿佛又回到了最初。今年認識了不少新朋友，也和不少舊朋友重新連結，朋友們對我的支持，也是我可以在這一行站得住腳的最大力量，感恩！（暗示了家人沒有多大支持🤣）

投資理財嘛，今年的市場氣氛很詭異也很戲劇化，大家也許會有坐過山車的感覺，我就依然堅持邊收息邊耐心等候。曾經覺得投資理財的路很孤獨，幸運的是現在有一班因為上堂而加入討論群組的同學們在天天互通消息，我相信財務自由的理念，而且成就財務自由是需要付出耐心和時間的。

個人健康上的改善是太多了，之前的恐怖皮膚過敏，現在基本上已經復原，兩年來不再需要類固醇藥膏，不需要打針吃藥，竟然也沒有了因天氣轉變而癢得抓出血來的情況，有種「我終於活過來了」的感覺。堅持早睡早起、多步行、瑜珈，輕微戒口，也成為了我生活的習慣。反而多食素這個願望在2018年卻實行的不太好，來年要思考一下如何改善。

個人興趣方面，非常感恩，豐富多彩，依舊可以在瓷器、品茶、寫寫畫畫、閱讀、做義工、親子活動、追劇甚至斷捨離上投放一定的時間。可以讓我專心個人興趣，也就是說還夢可做，這是除了和家人相處之外最最重要的收穫。

最後講講重要的一環，我的工作目標。去年工作上設立的小目標雖然都做到了，但其實我對自己去年的工作達標度是失望的（可能老闆比我更失望🤭），熟悉我關心過我的朋友應該明白我的失望來自於哪裡。這兩年我一直努力堅持著自己入行時許下的原則，學海無涯，太多新奇有趣的知識值得我去不停探索，而我告訴你的一定是我覺得適合你的。不過遜預期的達標度也讓我深深體會到自己還是年資太輕了。

你可以說我在找借口😌，不過不難發現大家始終保持觀望態度，儘管公司的計劃比較起來並不遜色甚至更優質，儘管我們的整個團隊非常專業，客人還是不一定會選擇「我」。這個「你到底會做多久？」的問題雖然沒有直接問出來，其實也不難理解。

這一行其實很有趣，你首先要有保單的「量」才可以生存，就算不多但還是要有基本的「活動量」去維持合約，可是你年資不夠卻又偏偏比較難獲得這個可以生存的量。於是便會在很多人身上出現了「硬銷」和「客人需要」的角力，入行時同期的六個新朋友，在兩年後只剩下二個。一輪汰弱留強的追逐，能夠讓你不斷學習不斷成長，但也足夠讓一些脆弱的心靈變掛和退縮。

兩年前入行的那一刻也許我還是有點迷惘，不過現在我是真心喜歡上這一行了。喜歡這裡的自由度，喜歡這裡的新朋友，喜歡這裡的簡單，喜歡這份工作的願景和理念，喜歡幫大家平衡風險和理財規劃的職責，更喜歡這個團隊的守望相助互相扶持互相交流互相鼓勵，我一定會再接再厲，也一定會再來「煩」大家的🤓。

2018年，同事朋友親人相繼離世，今年我經歷的「死別」比過去這40年都要多。然後有一天看到一句話：「人來世上是個偶然，而走向死亡是個必然。」這句話讓我狠狠的消沉了一段時間。有那麼一刻，我覺得人生其實還挺累的，那種感覺就像是，無論你這一生有多了不起，等待你的遲早還是一抔黃土。2018年遇到了不少傷心事，我也有脆弱的時候，自己的傷口也只有自己能治癒吧。

2019年將至，希望所有的事情都會好起來，希望所有我認識的人都好好的，希望大家所寫的wish list 都能一一實現。如果你也有夢想，記得相信自己的夢想，也相信自己有力量實現自己的夢想。只要每天向前邁進一步，美夢一定會成真，只要我們活著一天，還是先別灰心，用心去感悟生命安排給我們的每一個過程。相信我，一切都是最好的安排。

2018年的最後一天，大家開始動手寫2019年的 wish list 吧，我們明年的今天再拿出來討論😁。

祝大家新年快樂，身體健康，事事如意，給所有愛我的人，我愛你們。

進添癌症保障計劃

我好少係到直接講產品，不過最近公司新出既一個叫「進添」既產品（Level-Up Protect Cancer Plan）我又覺得值得提下。

呢個產品既主要目的，係獨立補充第一次危疾理賠後既癌症多次賠償，為嗰啲好多好多好多年前購買左單次賠償危疾保障、但係同樣希望獲得「癌症多次賠償」產品特點既朋友提供左一個有效既升級方案。

最有趣既係：

1）所有已經擁有危疾保障的客人都可以top up，不論你之前買的危疾產品來自邊一間公司，都可以。

2）呢個係我地第一個vitality 系列的儲蓄型危疾保障，保費即時九折。

3）呢個仲係我地第一個refundable 既儲蓄型危疾保，如果85歲前有第一次危疾索賠，會退回此計劃保費，並之後不用再俾保費。如果到85歲無任何索償可以全部退回此計劃保費。

對於想level up 自己原有保障成為有multiple claim function 既朋友，呢個產品我的確覺得不錯，大家不妨了解一下。

http://www.aia.com.hk/…/…/level-up/LevelUp_1118_tc_final.pdf

盡早處理小朋友的情緒

Tuning into kids 呢個課程已經完結，獲益良多。

唔講唔知道，唔同情緒會有唔同既body heat，發怒時，手會最熱，呢個就係點解小朋友在發脾氣時會出手（其實有D大人都會），導師教左一D方法去排解情緒，其中一個係扭毛巾，當然在之前要先溝通好，發脾氣時先教會死得更慘。

我總結的心得是，盡早處理小朋友的情緒，會令佢地更識表達自己，更肯將一D隱藏既負面影響釋放出來。家長亦要照顧自己既情緒，只有自己的情緒穩住了，才能去處理孩子的，因為大多數時候我地在照顧家人的過程中失去左自己。

慢慢長路，大家加油！

分享旅遊保索償失敗的case

分享一下今年一個旅遊保索償失敗的case。當然，索償失敗雖然客人沒有一點不滿，作為service agent 的我也感到非常不好意思！不過，從中學習了下次大家要留意些什麼，這樣才能對將來更有幫助。

行程的計算係由客人入禁區開始到回程出禁區。原來如果大家在索償行李箱破損的時候，保險公司會要求客人在三天內取得航空公司或者酒店的證明，證明行李箱在運送過程中「被」損壞，但是航空公司、酒店將不會做出任何賠償。有呢封信，客人就可以直接用在索償上，過程也應該會smooth 一些。

我也有去問過旅遊保的賠償部，咁呢個行李箱可以是我自己係外地拖下拖下佢自己散左喎，我無酒店航空公司supporting，咁點證明？我得到既答案係你要寫清楚，最好有些證明，例如照片，如果唔係保險公司雖然靠個信字但也實在無辦法知道「當時」的情況。Touchwood 如果大家將來有需要，記得要做了。

至於填索償表格時，記得要附上行李箱牌子、model、尺寸，最好最好最好有單據，這樣就事半功倍了。

簡單的金魚拼盤

蘇州（十）：可園和滄浪亭

無心插柳，閒逛來到可園和滄浪亭門口，覺得以前古人不論是讀書還是住的地方都充滿詩情畫意，尤其是滄浪亭建於北宋，很有一股肅殺的氣氛。「清風明月本無價，近水遠山皆有情」。

老人家買旅遊保險

不時收到朋友們對關於保險的查詢，今次的問題是對於旅遊保險多數在70歲以上的老人賠償上減額有什麼看法，我用左少少時間翻查，我有以下理解，覺得可以同大家分享一下：

首先，基本上間間保險公司在這點上的處理手法一樣，大多數條款上寫明70歲以上的受保人（有各別可能容許高些，但保額少減額卻更大），在醫療費用同人身意外保額上會減少，有的減半有的只有三成。主要原因應該是上了年紀的老人家，概率上相比起年輕人較容易生病也比較容易意外受傷（例如滑倒）。同理，其實旅遊全年保更大多數將年齡限制在70歲或以下。

其實好睇客人的需要是什麼，如果老人家身體健康而且非常喜歡旅遊，一年外出N次，不防趁70歲之前買一份全年旅遊保，即使保額減半，也比每次單獨購買划算。

如果外遊去醫療費用比較高的歐美國家，擔心會因爲入院而要負擔昂貴的醫療費用，首先可以做的是花多少少，講緊可能係幾十至幾百去換取一個較高的旅遊保險保額，然後再檢視一下老人家是否已經有購買住院醫療、意外保險，這些都可以抵消部分費用。

但係要留意了，旅遊保最關鍵的不保事項是本身已存在的疾病，換句話說，如果客人本身有糖尿病，而在旅行途中因為糖尿病入院，這筆醫療費用是不保的。

所以客人既要了解自己的身體狀況，也一定要清楚自己所買保險的保額，細節條款和不保事項，這樣就不至於在索償時覺得有很大落差。

我想強調的是，我地有時會幫行李、財物、家居各樣用品買一份保險，卻吝嗇於幫自己買一份危疾、醫療、意外保險，其實「我自己」才是最不可或缺的那部分啊。

幫孩子去認識和疏導情緒

Tuning into kids 已經上到第三課，每次都會觸動我自我反省的機關，然後希望能更理解自己的孩子多一點。

我收到了一些重要的messages，雖然是片段，但是絕對有用：

1）人都是有情緒的，所以我們要做的不是去剝奪小朋友的情緒，剝奪小朋友的渴望，不是站在對立點，而是站在小朋友身邊，陪小朋友去感受。就好比小朋友想買糖，你不讓買，同時也不讓他發脾氣，結果就是一發不可收拾。換一個角度，你不讓買，但是站在他身邊，陪他一起流口水，講出渴望的情緒，小朋友仍然會fd不開心，不過知道身邊有你陪著一起渴望，當他經歷多了，覺得自己被明白，有一刻會「轉台」去講別的，那麼你成功了。

2）小朋友很粘身，應該是覺得被關注得不夠，沒有安全感。家長可能會說，不對，我給的關注一定夠多，那也許就是你給的不是他想要的，關注不適合需要。

3）成長中有兄弟姊妹，最有價值的不是相親相愛，而是彼此的衝突，而這種種的經歷對小朋友的成長非常有意義。

4）小練習，圖中有不少小朋友產生情緒的情況，大人們有否想過和自己大人世界的類似情況？比方說，分享你新買的電話？叫你吃你最討厭的芫茜蔥？如果發生在自己的身上，大人們是不是還可以冷靜的去勸說，「乖啦，你應該試下，乖啦，要學識分享嘛」。

當我們老是抱怨小朋友亂發脾氣的時候，也許正正是我們應該思考的時候了。幫孩子去認識和疏導情緒，能有效改善關係，大家值得努力。這些方法，其實應用在大人身上一樣有效。

狐狸與葡萄

今年已經是第三次討論「各有前因莫羡人」的話題了，讓我想起了「狐狸與葡萄」的故事。

原來這個故事本有一種說法，講的是故事的原意是用作自我安慰，對想達到自己預期但又做不到作一個合理化的解釋，當狐狸知道牠怎樣跳都是徒勞時，牠認為就算吃到這串葡萄，葡萄可能也是酸的。整個故事其實原意並非是指「輸不起」又或者是「嫉妒」。

不過，我反而覺得如果真是這樣，這個引申理解更貼切一點，因為真的有不少人會覺得自己比人人都好，既不謙卑也鄙視別人的成就，自己夠不著葡萄，反而批評起葡萄的味道來了。

談一輩子似乎太早，但是在這成長過程中，有誰敢說自己從來沒有「葡萄心理」？我不會舉手。因為這一路走來，我也是在近幾年經歷過不少生死，才更深刻的體會「各有前因」，也才更明白「莫羨人」的深層次意義。

每個人所得都是這個人所應得的，你不是他和她，你沒有看見他和她的付出和努力，你其實也就沒有資格去批評他和她的成功。

每個人都有屬於自己的光環在發光發亮，但是我相信「葡萄心理」只會讓這個光環日漸暗淡，因為「嫉妒」會阻礙展開的翅膀，低飛盤旋的時候只會注視著眼前的魚兒，又怎麼可能知道立在高處的風景。

我希望我能永遠帶著一顆善良感恩的心走下去。

💕💕💕共勉之。💕💕💕

蘇州（九）：虎丘

虎丘是中國江蘇蘇州的山丘，山丘上及附近有多處古跡，其中最古的距今已有2500多年歷史。虎丘在古代就是著名的景點，有「吳中第一名勝」之譽。宋代蘇東坡曾有「到蘇州不遊虎丘乃憾事也」的讚譽。好吧，我武俠小說看太多了，慕的是劍池、干將莫邪、魚腸劍的名。 ^_^

三隻小猪

我們把三隻小猪搬出來，^_^

譚木匠

買第一把譚木匠已經是十幾年前，當時用過阿嫂把梳覺得超啱我把禾稈草，所以托佢幫我買。然後直到佢上市，先知道自己手上嗰把梳OK喎，市都上埋。

一直有懷疑呢間公司點搵錢，因為我一把梳閒閒地用左十幾年都好地地，仲要永久保修，啱啱斷左兩齒，然後又零費用修返好了（可能遇到我呢種人先無錢賺^_^）。終於係佢修補既時候我買左第二把梳。

曾經有人話，唓，我都唔用梳，用手指抓下咪得囉（因為無頭髮？）；咁多免費梳，邊到使買架；呢D道理我都明，不過你知唔知梳其實係好personal既嘢，尤其一把好梳，呢個情況係乾燥既冬天特別明顯。禾稈草好怕膠梳，會梳到人都癲。

轉台，837係2009年上市，上市時$2.58，2009年至今派息都算穩定，息率更加因為最近一次特別息拉高左一倍，如果唔係平均都過6釐，可惜現價PB 高左少少，大家不如先買把梳感受下。

廢話講完。